顾客酒店聚餐被殴 老板保障不力要担责

案情：

　　高考结束的当天晚上，小邱等5名要好的同学为释放压力，凑钱到一家小酒店聚餐。就餐期间，小邱中途上厕所时，不慎踩到了一名顾客的脚。虽然他已当即道歉，但该顾客却不依不饶，不但对他一顿辱骂，还叫上3名同伴对其拳打脚踢。

　　在长达近15分钟过程中，酒店老板及其工作人员未加制止，也没有报警，**对方扬长而去。由于无法确定他们的身份，事后小邱要求酒店老板赔偿已花去的1200余元医疗费用，遭到拒绝。请问：酒店老板究竟应否担责？

　　说法：

　　酒店老板**承担赔偿责任。

　　首先，酒店一方没有尽到对小邱人身**的保障义务。小邱等在酒店用餐，酒店老板已经接纳，意味着彼此之间形成了消费合同关系。而《消法》第18条规定：“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产**的要求……宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到**保障义务。”即小邱基于消费合同具有人身**不受侵犯的权利，酒店老板则具有对应的保障义务。而酒店老板及其工作人员却在他人争执、殴打过程中，在完全具备条件的情况下，既没有及时制止、调处、化解矛盾，避免纠纷升级，也没有报警，并*终导致小邱受到伤害且因无法确定伤人者身份而无法索要赔偿，明显是对自身法定义务的违反。

　　其次，店家**赔偿损失。《消法》还规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为**和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。相关司法解释也指出，从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的**保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。因第三人侵权导致损害结果发生的，由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。**保障义务人有过错的，应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。正因为酒店老板未尽到力所能及的职责，决定了小邱的伤害虽然是由于他人所致，但在无法确定侵权人的情况下，酒店老板自然也就难辞其咎。（颜沐）