业主拒交物业费 物业不给电梯卡

本报讯(记者 陈艳春)小区电梯安装智能系统，刷卡乘坐，不交物业费的业主领不到卡，无法乘坐电梯。近日，住在万特嘉园小区的田先生拨打市长热线12345反映，他因没有电梯卡，每天只能爬楼梯回家。

业主：不交物业费领不到电梯卡

“只有交了物业费的才给电梯卡，我们这些没交物业费的，连上楼的权利都没有了吗?”田先生对物业的做法很不满意，他说从10月1日开始，物业将小区电梯智能升级，**刷卡才能乘坐，住在8楼的他，每天只能爬楼梯，而32楼一户70多岁的业主，因为没电梯卡，无法上楼，干脆睡在了物业办公室。

为何不交物业费?田先生解释，因为他家房屋存在漏雨等多种质量问题，曾向开发商、监管部门等多次反映，均未拥有解决。“我们前年才拿到的房子，就出现这么多问题，我们怎么能甘心交物业费?”田先生认为，物业与开发商之间有“扯不清”的关系，既然开发商不给他们解决问题，他就有理由不交物业费，且物业给电梯智能升级，应该征求小区业主同意。“亲戚上门，我们得下去接，送水的来了，也要下去接，要是忘了带卡，上不了电梯，更麻烦，而且经常出现刷不上卡的情况。”领到电梯卡的业主孙女士认为，小区有门卫、有门禁，不应再装电梯智能系统。

物业：出于小区**考虑

10月9日上午，记者来到该小区，一进门就看到一条“我要上楼，我要回家”的横幅。小区公告栏上也张贴了物业的公告及业主的抗议说明。走进小区电梯，记者看到，有的电梯智能感应卡区域已被砸烂。

在该小区物业办公室，记者见到了72岁的肖先生。他说，住到物业办公室，实属无奈之举。

小区物业公司客服经理****先生说，为了加强小区**管理，杜绝小商小贩及上门推销、发小广告的闲杂人员进入居民楼，同时也为了保护电梯，延长电梯使用寿命，防止有人恶意破坏电梯，他们决定对小区电梯安装智能刷卡系统，刷卡后可到达指定楼层。“业主缴纳公共耗能费和物业费，每户可免费领取3张智能卡，超过3张每张收取30元押金。不交物业费的业主，领不到卡，将无法乘坐电梯。”****先生说，他们于8月初张贴了通知，10月份才正式启用，大多数业主没表示反对。若有业主上不了楼，或送水工上门，也可找保安协助。

针对肖先生的问题，物业公司已经同意办理临时电梯卡。

物价部门：物业不涉及违规收费

不交物业费，领不到电梯卡，物业的做法是否违反相关规定?记者咨询了市物价部门。物价部门工作人员表示，安装电梯智能系统，对小区**等有好处，不交物业费的业主拿不到电梯卡，是业主违反合同约定，拒交物业费的结果，不是物业乱收费的结果。物业公司将电梯卡免费给予业主，对多出的部分，收取押金，也不违反相关价格规定。

律师陈宗瀛认为，只要物业是为了大多数业主利益，且征得了多数业主同意，物业公司的做法就没错。

延伸：房屋质量有问题可否不交物业费?

“房子质量有问题，我为什么要交物业费?小区绿地被破坏，物业服务不满意，为何还要交物业费?……”经常能听到业主抱怨，有多种理由，不交物业费，这样理由是否能说得通?业主可否拒交物业费?

陈宗瀛律师认为，只要物业公司提供了相应的物业服务，业主就不能以对物业公司服务不满意，或是对房屋质量不满意等为由拒绝缴纳物业费。对房屋质量不满意，应该找开发商协商。“不缴纳物业费的业主，也侵犯了缴纳费用业主的利益。”如果物业公司的服务不到位，侵犯到业主利益，业主可找物业公司进行协商，甚至提出赔偿，但不交物业费，是违反法律规定的。